Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement pour BullMind

Merci d'avoir effectué vos achats chez BullMind. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous disposez de 10 jours pour retourner un article à compter de la date de réception. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Votre article doit être accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement du statut de votre remboursement après avoir inspecté l'article.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement d'origine. Vous recevrez le crédit dans un délai déterminé, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.

Expédition

Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse [e-mail du service client] en indiquant les détails du produit et du défaut. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à storebullmind@gmail.com